Warum Hotline/Support?
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie viel Zeit Sie für die Lösung von Anwendungsproblemen mit Ihrem CAD-System investieren? Dann wissen Sie, was ein professioneller und gut erreichbarer Support mit kurzen Reaktionszeiten Wert sein kann. Unser Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen!

Als Premium Fachhändler verfügen wir über eine kompetente Autodesk Hotline Abteilung. Ein Hotline Supportvertrag ist für Sie der einfachste Weg, um von der CAD STUDIO-Hotline zu profitieren.

Hotline Supportvertrag
Für die komplette Pflege Ihrer Software empfehlen wir Ihnen einen Hotline Supportvertrag zusätzlich zu der Autodesk Subscription.

Rundum versorgt mit dem Premium Hotline Supportvertrag
Dieser beinhaltet die Leistungen des Hotline Supportvertrages. Darüber hinaus haben Sie bei Versionswechsel Anspruch auf Teilnahme an einem Workshop über die neuen Funktionen. Der halbtägige Workshop findet an mehreren Terminen in unserem Schulungsraum statt und wird rechtzeitig vorher angekündigt.

Was sind Ihre Möglichkeiten?

• Telefon-Support mit Rückruf

• Fax-Support

• E-Mail-Support
• Helpdesk - Online Fernwartung (Netviewer)
• Helpdesk - Ticket System