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Support

Die Lösung von Anwendungsproblemen ist oft sehr zeitaufwändig. Ein professioneller und gut erreichbarer Support mit kurzen Reaktionszeiten ist hierbei eine große Hilfe und Entlastung. Unser klares Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen!

Als Premium Fachhändler verfügen wir über ein kompetentes Supportteam.
Ein Hotline Supportvertrag ist der einfachste Weg, davon zu profitieren.

Der Hotline Supportvertrag
Für die komplette Pflege Ihrer Software empfehlen wir Ihnen einen Hotline Supportvertrag zusätzlich zur Autodesk Subscription.

Der Premium Hotline Supportvertrag
Dieser beinhaltet die Leistungen des Hotline Supportvertrages und zusätzlich haben Sie bei einem Versionswechsel Anspruch auf Teilnahme an einem Workshop über die neuen Funktionen. Diese halbtägigen Workshops finden an mehreren Terminen in unseren Schulungsräumen statt.

Unsere Telefonhotline ist Montags bis Freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.

Möglichkeiten der Kontaktaufnahme:
Rufen Sie die Telefonnummer 040 970787-99 an und geben Sie einen kurzen Hinweis zu Ihrer Problemstellung – das Supportteam ruft Sie zurück.

Senden Sie Ihre Frage einfach direkt an support@cadstudio.com und nennen Sie bitte hierbei das eingesetzte Produkt und die Version – das Supportteam ruft Sie zurück.

Nutzen Sie unser SupportTool - starten Sie es ganz bequem aus Ihrer CAD-Software heraus, um Ihren Supportwunsch an uns zu übermitteln. Oder laden Sie dieses auf unserer Website im Bereich "Support" herunter.